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Preguntas frecuentes

  • ¿Remit es una empresa constituída en México?
  • Remit es una empresa legalmente constituida en México como su principal ciudad, con futuro a crecimiento en el resto del país. Su denominación legal es Operadora Muv Today México S.A. de C.V.
  • ¿Cómo funciona REMIT?
  • REMIT es una plataforma digital de logística que te provee todas las herramientas para planear y realizar exitosamente todas tus entregas. La plataforma de REMIT genera la ruta optima que asegura la entrega de todos tus paquetes el mismo día, te consigue el chofer para que se realice la ruta, te provee con las herramientas de comunicación con ese chofer y se convierte en tu “aliado en tu ruta”. Puedes hacerle sugerencias, preguntar cual es la siguiente entrega, indicarle si tiene que entregar un pedido antes, etc. Además te proporcionamos reportes de avance de ruta e históricos, te permitimos conocer cuales paquetes están pendientes de entrega, cuales ya se entregaron, la ubicación de tu chofer y el estado del sistema, de manera digital, te aportamos toda la trazabilidad de cada paquete incluyendo la ubicación real de entrega, el nombre de la persona que recibió y su firma digitalizada.
  • ¿Para qué necesito registrarme?
  • El registro es necesario para asegurar que tu negocio reciba el servicio adecuado y el chofer tenga tus datos para las recolecciones de tus paquetes. REMIT envía un mensaje a tu teléfono celular cuando hay cambios en el status de tu recolección y te proporciona un link para visualizar la localización de tu chofer.
  • ¿Por qué elegir una forma de pago antes de solicitar un chofer?
  • Porque Remit necesita asegurar al chofer una relación de cumplimiento con el pago de su servicio, sin embargo, no te preocupes :) ya que Remit solamente cobra al momento de la recolección de los paquetes de los envíos que realices, esto es, sólo cobramos cuando el servicio se hace efectivo. Para utilizar los servicios de REMiT no es necesario comprar guías ni pagar por la utilización de la solución de logística que crea la ruta, da los reportes de seguimiento y provee con las pruebas digitales de entrega (firma, nombre y localización real GPS).
  • ¿Si no tengo tarjeta como puedo pagar?
  • Realizando un depósito directo a nuestra cuenta y enviando tu comprobante.
    Depósito/Transferencia en Cuenta Bancaria
    Realiza el depósito o transferencia a la siguiente cuenta y envía el comprobante del mismo al correo electrónico: debit@remit.com.mx
    Banco Banorte
    Operadora Muv Today México SA de CV
    RFC: OMT170908J41
    Banorte 0336725828
    Clabe 072 180 00336725828 8
  • ¿Cómo se solicitan recolecciones de paquetes para mis envíos?
  • Para tu comodidad, todos los envíos se realizan desde tu computadora. Ingresa al sistema de REMIT aquí, ingresa con tu email, constraseña y proporciónanos la información para entregarle a tus clientes tus productos el mismo día que lo compraron, de forma programada o urgente.
  • ¿Qué tipo de paquetes puedo enviar?
  • Tienen que ser paquetes cerrados, identificados con una etiqueta que contenga mínimo el nombre de la persona a la que está dirigido el paquete y su dirección completa.

Para cualquier otra pregunta o duda puede abrir el chat en el extremo inferior derecho para iniciar una conversación con alguno de nuestros ejecutivos de atención al cliente o dejar un mensaje que será respondido a la brevedad.